Envio e Entrega

A Lanzy Cosméticos tem parceria com os Correios para garantir que seus produtos cheguem com segurança em qualquer lugar do Brasil. Trabalhamos para que sua experiência de compra seja completa, desde o clique até o recebimento na sua porta.

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Cobertura Nacional

Atendemos todo Brasil

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Código de Rastreio

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Prazo Transparente

Calculado antes da compra

Como funciona o processo de entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, baseado no seu CEP. Este prazo é uma estimativa fornecida pelos Correios e pode sofrer pequenas variações devido a fatores logísticos.

Qualquer pessoa pode receber seu pedido, desde que assine o comprovante de entrega. Isso inclui familiares, vizinhos, porteiros ou funcionários de condomínio.

Processo de tentativas de entrega

O serviço dos Correios realiza até duas tentativas para entregar seu pedido. Caso não seja possível concluir a entrega em nenhuma das tentativas, o produto retorna automaticamente ao nosso centro de distribuição.

Se isso acontecer, entre em contato conosco para que possamos organizar um novo envio. Neste caso, será necessário recalcular o prazo de entrega e verificar as condições de reenvio.

📅 Dias e horários de entrega: As entregas acontecem normalmente de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Em determinadas regiões, entregas aos sábados também são realizadas, conforme disponibilidade dos Correios.

Entregas em agências dos Correios

Para endereços onde o serviço de entrega domiciliar não está disponível, seu pedido ficará retido na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias corridos.

Você receberá um aviso com todas as informações necessárias através do código de rastreamento. A retirada na agência é de responsabilidade do comprador, sendo necessário apresentar documento de identificação.

⚠️ Atenção às custas de reenvio: O cliente é responsável pelos custos de um novo frete quando o pedido retorna ao nosso centro de distribuição por motivos como endereço incorreto, ausência durante as tentativas de entrega ou não retirada na agência dos Correios.